Política de Privacidade

1. Introdução

A Temcon (CNPJ 35.935.371/0001-40) está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome completo, CPF/CNPJ, telefone, e-mail
• Dados empresariais: Nome da empresa, cargo, área de atuação
• Dados do projeto: Tipo de projeto, localização, orçamento estimado, prazo desejado
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
• Cookies: Identificadores de sessão e preferências de usuário

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder solicitações de orçamento e propostas técnicas
• Executar contratos de prestação de serviços de engenharia
• Comunicar sobre o andamento de projetos contratados
• Enviar informações técnicas e comerciais relevantes (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência do usuário em nosso website
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (CAU, CREA, AVCB, etc.)

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela Temcon é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Execução de contrato: Para prestação de serviços contratados
• Legítimo interesse: Para melhorias operacionais e segurança
• Obrigação legal: Para cumprimento de normas técnicas (CAU, CREA, Bombeiros)

5. Compartilhamento de Dados

A Temcon pode compartilhar dados pessoais com:

• Parceiros técnicos: Engenheiros, arquitetos e consultores necessários à execução do projeto
• Órgãos públicos: CAU, CREA, Corpo de Bombeiros, Prefeituras (quando exigido por lei)
• Prestadores de serviços: Empresas de hospedagem de website, CRM e ferramentas de gestão
• Autoridades: Quando requerido por ordem judicial

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em transmissões de dados
• Armazenamento em servidores seguros com backup regular
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados
• Assinatura de Termos de Confidencialidade (NDA) com parceiros

7. Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão mantidos:

• Dados de orçamento: Por 2 anos após último contato
• Dados contratuais: Por 5 anos após conclusão do projeto (obrigação legal contábil)
• Dados técnicos (projetos): Por 5 anos (obrigação técnica - CAU/CREA)
• Dados de cookies: Conforme configuração do navegador (máximo 12 meses)

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar atualização de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização ou exclusão: Quando desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de consentimento: A qualquer momento (pode limitar serviços)
• Oposição: Ao tratamento de dados em situações específicas

Para exercer seus direitos, entre em contato: contato@temcon.com.br

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e garantir o funcionamento adequado do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento ou das configurações do seu navegador. Para informações detalhadas sobre quais cookies utilizamos e como, consulte nossa Política de Cookies completa.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade: